1. Introdução

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Nós, da Diemes Frigerio Terapias Integrativas e Desenvolvimento Pessoal LTDA (CNPJ: 61.039.267/0001-87), respeitamos e valorizamos a sua privacidade. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços.

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A coleta e o tratamento de dados são realizados conforme os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018) e seguem os princípios de: finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e prestação de contas.

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2. Quais dados coletamos e por quê

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Coletamos informações que você fornece voluntariamente ao preencher formulários de agendamento, inscrição ou contato, como:

• Nome completo

• E-mail

• Telefone

• Assunto e mensagem (em formulários de contato)

• Histórico de agendamentos e interações com nossos serviços

Essas informações são utilizadas para:

• Prestação dos serviços contratados (terapias online);

• Comunicação com o cliente;

• Emissão de recibos e cobranças;

• Envio de conteúdos, informações ou promoções relacionadas aos serviços;

• Cumprimento de obrigações legais.

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3. Navegação e cookies

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Nosso site utiliza cookies e pixels de plataformas como Google e Facebook para melhorar sua experiência de navegação e entregar anúncios personalizados. Você pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

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4. Compartilhamento de dados

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Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Para plataformas de pagamento (como Wix Payments, PayPal) com objetivo de processar sua compra;

• Quando necessário para cumprimento de obrigações legais;

• Com ferramentas de e-mail marketing (como MailerLite ou ActiveCampaign), se você autorizar o recebimento de mensagens;

• Com plataformas de videoconferência (como Google Meet), para viabilizar a entrega dos atendimentos.

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5. Segurança e armazenamento

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Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais. Seus dados são armazenados em servidores seguros e com acesso restrito. Você pode solicitar a exclusão ou alteração de seus dados a qualquer momento, entrando em contato conosco.

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6. Seus direitos

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Você tem direito a:

• Acessar os dados que temos sobre você;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Revogar consentimentos;

• Solicitar exclusão ou portabilidade dos seus dados.

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Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: terapeuta@diemesfrigerio.com.br

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7. Alterações nesta política

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Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a leitura periódica desta página para manter-se informado sobre quaisquer alterações.

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8. Responsabilidade do usuário ao fornecer dados

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O usuário é responsável por garantir que os dados fornecidos sejam verdadeiros, completos e atualizados.

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9. Termo de confidencialidade terapêutica

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Todas as informações compartilhadas durante os atendimentos são tratadas com confidencialidade, seguindo os princípios éticos da prática terapêutica. Somente serão reveladas em caso de risco iminente à vida do cliente ou de terceiros, ou por exigência legal.

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10. Base legal para envio de comunicações de marketing

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O envio de e-mails com conteúdo informativo, promocional ou de relacionamento será feito somente mediante consentimento prévio do usuário, com a possibilidade de cancelamento a qualquer momento.

 

11. Prazo de armazenamento dos dados

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Os dados coletados serão armazenados pelo tempo necessário à execução dos serviços contratados e/ou cumprimento de obrigações legais, podendo ser excluídos a pedido do titular após esse período.

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8. Contato

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Se tiver dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Diemes Frigerio Terapias Integrativas e Desenvolvimento Pessoal LTDA

📞 (18) 98815-4602
📩 terapeuta@diemesfrigerio.com.br
📱 Instagram: @diemesfrigerio